Prof. Dr. Ralf B. Abel lehrt an der Fakultät Wirtschaftsrecht der FH Schmalkalden Informations- und Datenschutzrecht und ist akkreditierter Sachverständiger für deutsches und internationales Datenschutzrecht. Er ist zugleich Datenschutzbeauftragter seiner Hochschule, Verbandsbeauftragter für den Datenschutz des BDIU, Mitherausgeber der Fachzeitschrift „Recht der Datenverarbeitung“ (RDV), Sprecher des Präsidiums der GDD-Datenschutzakademie und gehört dem Beirat des Fachdienstes „Datenschutz-Berater“ an. Er ist bekannter Autor zahlreicher Fachpublikationen und erfahrener Referent auf vielen Kongressen, Seminarveranstaltungen, Inhouse-Seminaren und Workshops.
Rechtsanwalt und Notar a.D. Günter Bandisch befasst sich mit der Zusammenarbeit von Inkassounternehmen und Vertragsanwälten und deren operativer Umsetzung im Rahmen der Tätigkeit für den BDIU und als Mitglied des Rechtsausschusses seit mehr als 25 Jahren und hat auch selbst Erfahrungen in der praktischen Tätigkeit und in Problemfällen sowie ihrer Lösung gesammelt. Er ist praktizierender Rechtsanwalt in Bremen, Fachanwalt für Strafrecht und hat den Interessenschwerpunkt „Alles rund um die Inkassopraxis“.
Steffen Breyer ist Staatsanwalt bei der Staatsanwaltschaft Koblenz. Er ist Mitherausgeber und –autor des Werks „Anwalt-Formulare Strafrecht“ sowie Mitautor des Werks „Praxisausbildung Strafrecht“. Darüber hinaus ist er Dozent im Sachkundelehrgang des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU).
Dipl.-Betriebswirt Udo Brückner ist Geschäftsführer der CPM Creditreform Portfolio Management GmbH, die als Tochterunternehmen der Creditreform-Gruppe das Know-how im Bereich Forderungsankauf bündelt. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit dem Ankauf und dem Servicing zahlungsgestörter Forderungen. Neben der Marktsicht und der Foderungsbewertung erstreckt sich seine Expertise auch auf die rechtlichen Aspekte des Forderungskaufs sowie die risikoadäquate Kaufpreisgestaltung. Zudem ist Herr Brückner als Produktmanager Inkasso Creditreform für die geschäftliche Ausrichtung dieses Geschäftsbereiches zuständig und greift dabei auf über 20 Jahre Berufserfahrung im Risiko- und Forderungsmanagement unter anderem in der Banken- und Factoringbranche zurück. Als Referent ist ihm neben der Vermittlung theoretischen Hintergrundwissens vor allem der praktische Transfer in den Arbeitsalltag des Inkassounternehmers besonders wichtig. So erhalten die Teilnehmer viele Tipps und Hinweise, die sie bereits am nächsten Tag umsetzen können.
Stefan Duncker ist Geschäftsführer der Bürgel Wirtschaftsinformationen Verwaltungs GmbH. Der gelernte Bankkaufmann arbeitete nach seinem Studium im Vertrieb und im Controlling eines großen Hamburger Versandhandelsunternehmens, bevor er 2007 bei EOS die Leitung des Beteiligungsmanagements für Deutschland übernahm. Duncker ist in seiner heutigen Funktion für das Inkasso bei Bürgel verantwortlich.
Frank Gewiese steht für über 25 Jahre Erfahrung im Vertrieb. Nach einer kaufmännischen Ausbildung und ersten Außendiensterfahrungen später Key-Account-Manager für Investitionsgüter und Dienstleistungen – zuletzt etliche Jahre Vertriebsleiter und Prokurist, Kreditrisiko- und Forderungsmanagement bei Creditreform. Als Trainer und Coach ist er Analyst von Verhaltens-, Denk- und Vorgehensweisen der Menschen, die sich durch seine Seminare weiterentwickeln möchten. Dabei möchte er helfen, nur an realistischen Zielen zu arbeiten und damit das Frustrationspotenzial zu verringern.
RiOLG Frank-Michael Goebel, Richter am Oberlandesgericht in Koblenz, ist Herausgeber und Autor zahlreicher Veröffentlichungen zum Zivilprozessrecht (unter anderem Anwaltformulare Zivilprozessrecht, Die Praxis des Beschwerderechts), zum Zwangsvollstreckungsrecht (Anwaltformulare Zwangsvollstreckungsrecht, Kontopfändung unter veränderten Rahmenbedingungen) und zum Kostenrecht (Praxisleitfaden Inkassokosten) sowie ständiger Mitarbeiter der Informationsdienste Vollstreckung effektiv, Forderung und Vollstreckung, Forderungsmanagement professionell und Prozessrecht aktiv. Er ist als erfahrener Referent auf vielen Kongressen, Seminarveranstaltungen, Inhouse-Seminaren und Workshops und als Dozent und Prüfer im Sachkundelehrgang des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) e.V. bekannt.
Kaj-Arne Hennig ist seit mehr als zehn Jahren als Telefon- und Inkassotrainer tätig. Er trainiert auch erfolgreich in vielen Mitgliedsunternehmen des BDIU. Es gibt keinen Trick der Schuldner, den er nicht schon erlebt hätte. Dabei versteht er es, den Mitarbeitern den alltäglichen Wahnsinn am Telefon so leicht wie möglich zu machen. Die Teilnehmer gehen begeistert aus dem Seminar und werden angeregt, ihr Telefoninkasso weiter zu optimieren. Erfolgreich heißt, die Mitarbeiter zu trainieren, um mehr Zahlungen und nachhaltige Vereinbarungen zu erzielen.
Thomas Idstein befasst sich seit 2003 in der Kämmerei der hessischen Landeshauptstadt Wiesbaden mit dem „Kommu nalen Forderungsmanagement“ der Stadt. Durch dessen Einführung konnten dort Mehr einnahmen in Millionenhöhe realisiert und beträchtliche Einnahmeausfälle vermieden werden. Er ist Inhaber der Idstein-Finance CRM und unterstützt mittelständische Unternehmen bei der Einführung und Umsetzung von effizientem Credit- und Riskmanagement. Nebenberuflich ist Idstein Referent der „Kommunalen Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement“ (KGSt). Dort hat er maßgeblich an der Erstellung des KGSt-Berichts „Forderungsmanagement – eine Arbeitshilfe für Kommunen (08/2009)“ mitgearbeitet, begleitet KGSt-Seminare, Infoveranstaltungen und Foren und unterstützt Kommunen bei der Einführung ihres kommunalen Forderungsmanagements in Zusammen arbeit mit der KGSt. Zudem ist er als Dozent der brandenburgischen Kommunalakademie, des Berufsverbands der kommunalen Finanzverwaltungen in Baden-Württemberg und als Referent der Deutschen Inkasso Akademie engagiert.
Steffen Kowalski ist Berater, Coach und Trainer, Fachmann für Forderungsmanagement (FUW), Kuratoriumsmitglied im Bundes verband für Credit-Management BvCM, Fachbuchautor und Referent zu den Themen Telefon-Inkasso, Credit Management und Forderungsmanagement. Er trainiert seit vielen Jahren Unternehmen zu den Themen: Erfolgreiche Strategien im Mahnwesen, Telefoninkasso und Bonitätsprüfung.
Michael A. Renz ist seit über 15 Jahren im Inkassovertrieb unterwegs und hat diesen bereits in den Anfängen intensiv begleiten können. Nach einem Studium der Rechts- und Verwaltungswissenschaften und einer Industriekaufmannsausbildung hat er als Assessor in einem großen Inkassounternehmen das Handwerkszeug erlernen können, das er bis heute in verschiedenen Positionen als Sales-Manager, Key-Account-Leiter und Head of Sales erfolgreich in neue Kundenverbindungen umsetzen kann. Neben dieser Tätigkeit ist er bereits seit vielen Jahren erfolgreicher Referent für Forderungsmanagement für die gewerbliche Wirtschaft.
Dipl.-RPfl. Uwe Salten ist Mitglied der Verfahrenspflegestelle „Automatisiertes gerichtliches Mahnverfahren“ am Amtsgericht Hagen. Als Referent ist er für eine Vielzahl von Inkassounternehmen und Fortbildungseinrichtungen tätig. Außerdem ist er Mitautor des Buches „Gerichtliches Mahnverfahren und Zwangsvollstreckung“ und des Loseblattwerkes „Erfolgreiches Mahnen und Eintreiben von Außenständen“ sowie Verfasser diverser Aufsätze in Fachzeitschriften (NJW, MDR, FMP).
Dipl.-RPflin. Karin Scheungrab ist erfahrene Referentin auf den Gebieten des nationalen und internationalen Zwangsvollstreckungsrechts mit seinen Bezügen zum Mahnverfahren, zum Insolvenzrecht und zum Kostenrecht. Von Beginn an ist sie als Referentin im Team der Deutschen Inkasso Akademie bei Seminaren und Inhouse-Veranstaltungen tätig. Bei der Rechtsanwaltskammer Sachsen ist sie Vorsitzende der Fachgruppen „Gebührenrecht“ und „Zwangsvollstreckung“. Frau Scheungrab ist Herausgeberin und Mitautorin des Münchener Anwaltshandbuchs Vergütungsrecht beim Beck-Verlag und schreibt für die Informationsdienste „RVG professionell“ und „Vollstreckung effektiv“, die vom IWW-Verlag herausgegeben werden.
Prof. Dr. Heinz Vallender ist als weiterer aufsichtsführender Richter am Amtsgericht Köln – dort Leiter der Insolvenzabteilung – ebenfalls Honorarprofessor an der Universität zu Köln, Direktor des Instituts für internationales und europäisches Insolvenzrecht an der Universität zu Köln, Vorsitzender des Arbeitskreises für Insolvenzwesen Köln e.V. und Vorsitzender des judicial wing von Insol Europe. Außerdem ist Prof. Vallender Autor zahlreicher Veröffentlichungen zum Insolvenzrecht, Mitherausgeber der Zeitschriften NZI (Neue Zeitschrift für das Recht der Insolvenz und Sanierung), KTS (Zeitschrift für Insolvenzrecht), ZIK (Zeitschrift für Insolvenzrecht und Kreditschutz) Österreich, Mitkommentator und Mitherausgeber des „Uhlenbruck“, Kommentar zur InsO, 13. Aufl., sowie Mitautor einiger insolvenzrechtlicher Monographien und Handbücher.