Wir erklären die Abläufe in einem Inkassounternehmen, wann welche Gebühren anfallen, wie sich die Gebühren errechnen und welche Informationen das Inkassounternehmen an den Schuldner weitergeben muss.
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INHALT
- Vertragliche Grundlage für die Arbeit mit einem Inkassounternehmen
- Rechtliche Voraussetzungen zur Geltendmachung von Inkassokosten
- Höhe der Inkassokosten
- Gesetzlich normierte Informationspflichten
ZIELGRUPPE
Dieses Seminar richtet sich gezielt an Unternehmen, die bereits mit Inkassounternehmen zusammenarbeiten, bzw. eine Zusammenarbeit planen.
ZERTIFIZIERUNG
Die DIA stellt für jeden Teilnehmer eine Zertifikat aus, das als Fortbildungsnachweis im Sinne des Codes of Conduct gilt.
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
Wir nutzen den Dienst Zoom für unsere Online-Seminare.
Hinweise:
Wir bitten Sie ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon (evtl. mit Headset) zu verwenden, wenn Sie alle Möglichkeiten der Interaktion nutzen wollen. Zwingende Voraussetzung ist nur ein Internet-fähiger PC/Laptop/Tablett mit einem aktuellen Browser. Sie können dem Zoom-Meeting einfach über einen Internet Browser beitreten. Wir empfehlen Ihnen aber, sich die Zoom-App vorher auf Ihr Endgerät zu laden, da dies zu einer etwas besseren Qualität führt. Wenn Sie die Möglichkeit haben, sollten Sie sich zur Qualitätssteigerung über ein LAN-Kabel und nicht nur über WLAN verbinden. Evtl. technische Fragen zur Einrichtung und Nutzung von Zoom sprechen Sie bitte mit Ihrer internen IT-Abteilung ab.
