Ziele
Ziel ist es, die Erfolgsquote beim Eintreiben der Außenstände in Ihrem Unternehmen zu erhöhen und somit den Cash-Flow deutlich zu verbessern. Im Mittelpunkt steht die praktische Organisation der Forderungsdurchsetzung im Unternehmensalltag. Denn ein professionelles und effizientes Forderungsmanagement hilft Ihnen diese Risiken zu minimieren und stärkt die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens.
Themen
Anhand von Praxisbeispielen, Formulierungsvorschlägen und Mustervorlagen erfahren Sie,
- wie Sie Ihr betriebliches Mahnverfahren anhand von Praxisbeispielen effizienter organisieren,
- wie Sie Kunden zur schnellen Zahlung mit der richtigen Mahnstrategie bewegen,
- wie häufig und in welchen Abständen Sie mahnen sollten,
- wie Sie Mahnungen rechtssicher und nachhaltig formulieren,
- wie Sie Teilzahlungen vereinbaren und wie und wann Sie Telefoninkasso optimal einsetzen,
- wie Sie mit einem präventiven Forderungsmanagement Ausfälle vermeiden können.
- Die richtige Auswahl des Inkassodienstleisters
- Controlling des Forderungsmanagements
Zielgruppe
Das DIA-Seminar richtet sich an qualifizierte Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen und aus Mahnabteilungen.
ZERTIFIZIERUNG
Die DIA stellt für jeden Teilnehmer eine Zertifikat aus, das als Fortbildungsnachweis im Sinne des Codes of Conduct gilt.
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
Wir nutzen den Dienst Zoom für unsere Online-Seminare.
Hinweise:
Wir bitten Sie ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon (evtl. mit Headset) zu verwenden, wenn Sie alle Möglichkeiten der Interaktion nutzen wollen. Zwingende Voraussetzung ist nur ein Internet-fähiger PC/Laptop/Tablett mit einem aktuellen Browser. Sie können dem Zoom-Meetings einfach über einen Internet Browser beitreten. Wir empfehlen Ihnen aber, sich die Zoom-App vorher auf Ihr Endgerät zu laden, da dies zu einer etwas besseren Qualität führt. Wenn Sie die Möglichkeit haben, sollten Sie sich zur Qualitätssteigerung über ein LAN-Kabel und nicht nur über WLAN verbinden. Evtl. technische Fragen zur Einrichtung und Nutzung von Zoom sprechen Sie bitte mit Ihrer internen IT-Abteilung ab.
