Intensivtraining: Einreden, Ausreden, Widersprüche
Umgang mit schwierigen Schuldnern beim Telefoninkasso

Das Intensivtraining Telefoninkasso vermittelt grundlegende Fertigkeiten für die erfolgreiche Mahntelefonie. Bringen Sie schwierige Gespräche zu einer Vereinbarung, ohne weiterführende Unterlagen oder Zwangsmaßnahmen einzusetzen. Verschiedene Szenarien werden in Übungen und Rollenspielen praxisnah trainiert.
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Dozent

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Preis

  • Mitgliederpreis: 750,00 €
  • Preis: 950,00 €

Enthalten sind: Teilnehmerunterlagen, Zertifikat sowie Kaffeepause, Mittagessen und Seminargetränke

ÜBERNACHTUNGEN:

Unter dem Stichwort "Deutsche Inkasso Akademie" erhalten Sie Übernachtungen je nach Verfügbarkeit im Select Hotel The Wall Berlin für ab 133 € inkl. Frühstück.