Zivil- und Berufsrecht

INHALT

Zivilrecht

• Grundlagen
• Arten, Entstehung, Erlöschen und Durchsetzbarkeit von Ansprüchen (aus Vertrag und Gesetz)
• Besonderheiten z.B. bei Verbraucherverträgen, Ratenzahlungsvereinbarungen

Berufsrecht

• Grundlagen des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG)
• Kostenrecht & Gebühren (wie berechnen sich diese)

Verhältnis IKU/Auftraggeber und Auftraggeber/Schuldner

• Art und Umfang der Beauftragung des Inkassodienstleisters
• Abgrenzung: Vergütungsanspruch im Verhältnis zum Anspruch auf Erstattung von Inkassokosten gegen den Schuldner
• Gebührenarten
• Informationspflichten nach RDG

Wirtschaftsrecht

• Grundlagen Gesellschaftsrecht/Handelsrecht (v.a. unterschiedliche Unternehmensformen, z.B. GmbH, e.K., OHG, AG, Definition Firma, etc.)
• Was passiert, wenn der Gläubiger sein Geld nicht bekommt. (Mögliche Konsequenzen fürs Unternehmen z.B. Insolvenz)
• Erbfälle

ZIELGRUPPE

Konkret richtet sich das Seminar an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Inkassounternehmen, zum Beispiel Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Ausbildung, frisch ausgelernte Azubis und Mitarbeiter aus Querschnittsabteilungen. Das Seminar eignet sich für alle Inkassounternehmen und Unternehmen mit Forderungsmanagement bzw. solche, deren Mitarbeiter sich mit dem Einzug offener (eigener) Forderungen beschäftigen.

ZERTIFIZIERUNG

Die DIA stellt für jeden Teilnehmer eine Zertifikat aus, dass als Fortbildungsnachweis im Sinne des §9 Codes of Conduct des BDIU e.V. gilt.

HINWEIS

Dieses Seminar findet zusammen mit unserem Fachlehrgang für Forderungsmanagement statt, da es ein Teilmodul des Fachlehrgangs ist.