Datenschutzrecht im Forderungsmanagement

ZIEL

Die Teilnehmer sollen durch die Seminarteilnahme in die Lage versetzt werden, allgemeine Rechtsfragen rund um das Thema Datenschutz solide beantworten zu können, und einen Überblick über die verschiedenen Thematiken erhalten. Das DIA-Seminar soll Einsteigern im Forderungsmanagement eine Hilfestellung für die tägliche Arbeit und einen Einblick in die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes geben.

INHALT

Teilmodul 1

• DSGVO Hintergrund
• Begriffe
• Grundsätze
• Rechtsgrundlage
• Zwecke

Teilmodul 2

• Informations- und Dokumentationspflichten
• Datenverarbeitung

Teilmodul 3

• Rechte der Betroffenen
• Auskunftspflichten
• Fristen, Löschung, Sperrung, Widersprüche etc.
• Besonderheiten im Datenschutzrecht
• Übermittlung von Daten (im medizinischen Bereich, an Auskunfteien oder an Drittschuldner)
• Personenverwechslung

ZIELGRUPPE

Konkret richtet sich das Seminar an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Inkassounternehmen, zum Beispiel Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Ausbildung, frisch ausgelernte Azubis und Mitarbeiter aus Querschnittsabteilungen. Das Online-Seminar eignet sich für alle Inkassounternehmen und Unternehmen mit Forderungsmanagement bzw. solche, deren Mitarbeiter sich mit dem Einzug offener (eigener) Forderungen beschäftigen.

ZERTIFIZIERUNG

Die DIA stellt für jeden Teilnehmer eine Zertifikat aus, dass als Fortbildungsnachweis im Sinne des §9 Codes of Conduct des BDIU e.V. gilt.

VORAUSSETZUNGEN

Gesetztestexte können in einer individuellen Form mitgebracht werden (Print oder Digital).

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Wir nutzen den Dienst Zoom für unsere Online-Seminare.

Hinweise:

Wir bitten Sie ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon (evtl. mit Headset) zu verwenden, wenn Sie alle Möglichkeiten der Interaktion nutzen wollen. Zwingende Voraussetzung ist nur ein Internet-fähiger PC/Laptop/Tablett mit einem aktuellen Browser. Sie können dem Zoom-Meeting einfach über einen Internet Browser beitreten. Wir empfehlen Ihnen aber, sich die Zoom-App vorher auf Ihr Endgerät zu laden, da dies zu einer etwas besseren Qualität führt. Wenn Sie die Möglichkeit haben, sollten Sie sich zur Qualitätssteigerung über ein LAN-Kabel und nicht nur über WLAN verbinden. Evtl. technische Fragen zur Einrichtung und Nutzung von Zoom sprechen Sie bitte mit Ihrer internen IT-Abteilung ab.

Dieses Online-Seminar findet zusammen mit unserem Fachlehrgang für Forderungsmanagement statt, da es ein Teilmodul des Fachlehrgangs ist.